Тренінг-семінар на тему: «Стандарти обслуговування та ефективна комунікація з відвідувачами ЦНАП»

12.12.2019 11:08:39

Обласною державною адміністрацією спільно з компанією Ukraine Confidence Building Initiative (UCBI II) організовано проведення тренінгу-семінару на тему: «Стандарти обслуговування та ефективна комунікація з відвідувачами ЦНАП», який проходить в м. Херсон протягом 12-13 грудня 2019 року.

В навчанні беруть участь представники ЦНАПів області та Департаменту економічного та регіонального розвитку обласної державної адміністрації.

Програмою тренінгу-семінару передбачено досягнення таких цілей, як:

- мотивувати адмiнicтраторiв на надання послуг з високою якістю сервісу;

- сформувати навики ефективної та коректної роботи з відвідувачами на кожному етапі взаємодії.

 

Корисні посилання