Тренінг-семінар на тему: «Стандарти обслуговування та ефективна комунікація з відвідувачами ЦНАП»
12.12.2019 13:19:19
Обласною державною адміністрацією спільно з компанією Ukraine Confidence Building Initiative (UCBI II) організовано проведення тренінгу-семінару на тему: «Стандарти обслуговування та ефективна комунікація з відвідувачами ЦНАП», який проходить в м. Херсон протягом 12-13 грудня 2019 року.
В навчанні беруть участь представники ЦНАПів області та Департаменту економічного та регіонального розвитку обласної державної адміністрації.
Програмою тренінгу-семінару передбачено досягнення таких цілей, як:
- мотивувати адмiнicтраторiв на надання послуг з високою якістю сервісу;
- сформувати навики ефективної та коректної роботи з відвідувачами на кожному етапі взаємодії.