Запрацювали Пункти Команди підтримки Дії в областях України

09.11.2021 15:16:23
Запрацювали Пункти Команди підтримки Дії в областях України

Команда Мінцифри спільно з регіональними командами цифровізації України відкриває пункти допомоги з отримання СOVID-сертифікатів в усіх куточках країни.

З 8 листопада пункти Команди підтримки Дії доступні у Херсоні!

Якщо у вас виникли труднощі з отриманням СOVID-сертифіката в застосунку чи на порталі Дія, зверніться до пункту допомоги. Наша команда допоможе та навчить вас генерувати його.

Команда підтримки Дії може:

  • розповісти про види СOVID-сертифікатів та шляхи їх отримання;
  • проконсультувати або допомогти подати заявку на отримання СOVID-сертифіката на порталі та в застосунку Дія;
  • підкаже, куди звернутись і які дані перевірити, щоб сертифікат згенерувався, якщо проблема на боці лікаря (сімейного або того, який проводив щеплення);
  • визначити помилку генерування сертифіката;
  • розкаже, що робити, щоб продовжити термін дії сертифіката з пів року до 365 днів;
  • допомогти увійти на портал Дія;
  • допомогти з отриманням кваліфікованого електронного підпису (далі - КЕП) для входу на портал Дія.

Адреси Команди підтримки Дії у Херсоні:

  • у приміщенні залізничного вокзалу (Привокзальна площа, 1);
  • в обласній універсальній науковій бібліотеці імені О. Гончара (вулиця Героїв Крут, 2).

Проте потрібно розуміти, що:

  • сертифікат підтягнеться, якщо дані про курс вакцинації внесли в Електронну систему охорони здоров’я;
  • тільки лікарі можуть вирішити проблему з персональними або медичними даними. Якщо це технічна сторона, то Дія допоможе, щоб людина змогла отримати сертифікат на місці, тут і зараз;
  • важливо! Необхідно оновити застосунок Дія до останньої версії в AppStore або Google Play. Послуга працює з версії 3.0.18 для iOS та 3.0.14 для Android.

Зараз застосунком Дія користуються 9,5 млн користувачів, а COVID-сертифікатами — понад 7,5 млн. За останній тиждень COVID-сертифікати згенерували 1 млн українців.

Як перевірити дійсність СOVID-сертифіката в Дії?

Кожен може самостійно перевірити дійсність COVID-сертифіката в Дії. Це можна зробити через свій смартфон. У застосунку є зчитувач, яким можна просканувати QR-код іншого користувача Дії. Це принцип people to people, який ми впроваджуємо під час запуску всіх наших послуг.

Натисніть на іконку зчитувача у правому верхньому кутку та наведіть камеру смартфона на QR — сертифікат перевіриться автоматично. Якщо документ фейковий, сканер або застосунок його не зчитають — відобразиться повідомлення про помилку. Завдяки цьому підробити, викрасти чи забути цифровий сертифікат неможливо.

Будьте обережні і перевіряйте дійсність цифрових документів. Також можете почитати матеріал про користування цифровими документами в Дії. 

COVID-cертифікати для дітей:

Діти від 12 років, які пройшли курс вакцинації, можуть отримати COVID-cертифікат у застосунку Дія.

З 14 років підлітки можуть самостійно авторизуватися в Дії за допомогою чипа NFC на ID-картці або біометричному паспорті — просто прикласти документ до смартфона. А якщо у дитини ще немає паспорта, то це можуть зробити батьки, у яких у застосунку завантажене свідоцтво про народження дитини.

Тож як отримати ковідний сертифікат дитини у Дії?

  • Завантажити свідоцтво про народження дитини у застосунок
  • Зробити запит на отримання ковідних сертифікатів
  • Внутрішний і міжнародний сертифікати дитини згенеруються в застосунку разом з вашими сертифікатами.

Як згенерувати COVID-сертифікат різними способами:

  • Згенерувати сертифікат у застосунку Дія й на порталі Дія можна не тільки при наявності ID-картки, закордонного біометричного паспорту та паспорту-книжечки.

Зауважте, що паспорт-книжечка серед ваших документів у застосунку Дія відображатися не буде. Адже цифровим паспортом може бути лише ID-картка та закордонний біометричний паспорт.

  • Якщо ви маєте посвідку на тимчасове/постійне проживання — можна згенерувати сертифікат тільки на порталі Дія.

Як згенерувати сертифікат у застосунку?

  • Установіть або оновіть застосунок Дія до останньої версії в AppStore або Google Play. Версія 3.0.18 для iOS, 3.0.14 — Android.
  • Авторизуйтесь у застосунку через BankID чи за допомогою КЕП.
  • Натисніть "Послуги" та виберіть пункт "COVID-сертифікати" — "Отримати сертифікат"
  • Поставте галочку, щоб дати згоду на передачу даних з Електронної системи охорони здоров’я (ЕСОЗ) у Дію.

Зараз у застосунку Дія доступні: міжнародний, “жовтий” та “зелений” внутрішні COVID-сертифікати про вакцинацію. “Жовтий” сертифікат можна отримати після однієї дози вакцини. Він діє 120 днів. А міжнародний та “зелений” діють 365 днів.

Як згенерувати сертифікат на порталі?

  • Авторизуйтеся на порталі.
  • У меню “Послуги” натисніть пункт “Здоров’я”, а потім — “COVID19-сертифікат про вакцинацію”.
  • Дайте згоду на передачу даних з Електронної системи охорони здоров’я (ЕСОЗ) у Дію.

COVID-сертифікати на базі ПЛР-тестів:

​​1 листопада Дія запустила бета-тест COVID-сертифікатів на підставі ПЛР у Дії.

Ви можете взяти участь у тестуванні, якщо от-от пройшли ПЛР-тестування в лабораторії ДІЛА, Ескулаб, Смартлаб, Дніпролаб, DIAGEN, Biolab Diagnostic, чи Сінево. Чому саме ці лабораторії? Зараз лише ДІЛА, Ескулаб, Смартлаб, Дніпролаб, DIAGEN, Biolab Diagnostic та Сінево під‘єднані до електронної системи охорони здоров‘я (ЕСОЗ).

Зауважте, тест дійсний протягом 72 годин після забору біоматеріалу.

Щоб взяти участь у тестуванні, переходьте за посиланням, щоб зареєструватися на бета-тест.

Після завершення бета-тестування в застосунку можна буде підтягнути результати ПЛР-тестів та інших українських лабораторій. Міністерство цифрової трансформації України спільно з Міністерством охорони здоров'я України та Національною службою здоров'я України зараз активно працює над їх підключенням. Сертифікат діятиме 72 години.

Генеруйте сертифікати, щоб жити без обмежень!

 

Відеоінструкції:



Корисні посилання