«Клієнтоорієнтованість: реалії, перспективи і можливості для малого і середнього бізнесу»

13.09.2018 07:32:14

10 вересня 2018 року у м. Херсон відбулась конференція «Клієнтоорієнтованість в умовах висококонкурентного міжнародного бізнесу». Захід організовано Центром підтримки бізнесу м. Миколаїв в рамках ініціативи EU4Business за підтримки ЄБРР в Україні.

У заході прийняли участь директор Центру підтримки бізнесу м. Миколаїв Наталія Ващиленко, аналітик Групи з фінансування та розвитку МСБ ЄБРР Денис Торхов, незалежний консультант з управління організацією та персоналом, бізнес-тренер Марина Селівьорстова, заступник директора с виробництва ТОВ «Залів Шіп Дизайн» Ольга Маліновська, власник ТОВ «СКВІД», ТМ «Чиста вода» Світлана Мовчанова, керівник проекту Innovative Sales Service, директор креативної лабораторії «RinnoHUB», експерт в торгівлі FMGG Олег Павленко, бізнес-тренер та експерт з продажів «Південної бізнес школи» Констянтин Книш, представники Департаменту економічного розвитку та торгівлі обласної державної адміністрації, підприємці Херсонської області.

На конференції обговорювались наступні питання:

Інструменти ЄБРР для розвитку МСБ;
Клієнтоорієнтованість: реалії сьогодення та перспективи і можливості для малого та середнього бізнесу;
Побудова вертикальної клієнтоорієнтованої компанії;
Власний імпорт – не привід забути про клієнта.

Присутні мали можливість ознайомитись з досвідом побудови успішного клієнтоорієнтованого бізнесу в сучасних умовах.