Звіт про роботу із зверненнями громадян, які надійшли до Херсонської обласної державної(військової) адміністрації у ІІІ кварталі 2023 року

Керівництвом Херсонської обласної державної(військової) адміністрації відповідно до Законів України «Про звернення громадян», «Про правовий режим воєнного стану», Указів Президента України від 07 лютого 2008 року № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» вживаються вичерпні заходи для забезпечення права на звернення мешканців області.

Так, протягом ІІІ кварталу 2023 року до обласної державної(військової) адміністрації надійшло 4375 звернень громадян, при цьому, з урахуванням колективних звернень, звернулися 5463 громадянина, якими порушено 4444 різноманітних питання.

Із загальної кількості звернень 4373 надійшли поштою та 2 отримано на особистих прийомах (за результатами зустрічей) керівництва обласної державної(військової) адміністрації.

Від мешканців області до центральних органів влади направлено 96 звернень, у тому числі до Кабінету Міністрів України – 22 звернення, до Офісу Президента України – 27 звернень, до Верховної Ради України – 4 звернення до міністерств та інших органів влади – 44 звернення.

У ІІІ кварталі 2023 року до обласної державної(військової) адміністрації повторні та масові звернення громадян не надходили. За ознакою надходження опрацьовано 4259 первинних, 109 неодноразових та 7 дублетних звернень.

До обласної державної(військової) адміністрації надійшло 25 колективних звернень громадян.

У значної частини звернень категорія громадян не зазначена, це – 4341 звернення. Від громадян, які вказали у зверненнях категорію та потребують соціального захисту надійшло 34 звернення, зокрема, від:

осіб з інвалідністю І, ІІ і ІІІ груп – 24 звернення;
учасників бойових дій – 2 звернення;
членів багатодітних сімей, одиноких матерів – 7 звернень;
особа з інвалідністю внаслідок війни – 1 звернення.

У зверненнях до обласної державної(військової) адміністрації громадянами упродовж ІІІ кварталу 2023 року порушено 4444 різноманітних питань.

Серед порушених, найбільш актуальними були питання:

соціальна політика, соціальний захист населення – 4142;
житлова політика – 64;
діяльність органів місцевого самоврядування – 45;
комунальне господарство – 32;
обороноздатність, суверенітет, міждержавні і міжнаціональні відносини – 28.

Результати розгляду звернень, що перебували на контролі обласної державної(військової) адміністрації упродовж ІІІ кварталу 2023 року, такі: вирішено позитивно 2226 звернень; надано роз’яснення по 648 зверненнях; направлено за належністю – 4 звернення; не підлягали розгляду – 6 звернень; на звітну дату залишено на контролі 1491 звернення.

Виїзні прийоми, зустрічі з громадянами проводяться у ході робочих поїздок керівництва Херсонської обласної державної(військової) адміністрації, за результатами зареєстровано 2 звернення, з урахуванням колективних звернулось 169 громадян.

Питання створення належних умов для реалізації громадянами права на звернення перебуває на постійному контролі обласної державної(військової) адміністрації.