Система надання безоплатної правничої допомоги (далі — система надання БПД) — це державна мережа точок доступу до правничих послуг по всій Україні, а також канали отримання допомоги телефоном та онлайн.
Послуги системи надання БПД:
1. Консультації юристів, допомога з написанням скарг, заяв тощо.
Консультації юристів є безоплатними для всіх. Юристи можуть проконсультувати з правових питань, пояснити, як скористатися певним правом чи відновити його у разі порушення. А також допомогти скласти заяви, скарги та деякі інші документи правового характеру.
2. Представництво інтересів, зокрема у суді, складення документів для звернення до суду.
На ці послуги мають право окремі категорії осіб, зокрема, особи, які не мають документів, що посвідчують особу та підтверджують громадянство України, — з питань отримання таких документів.
А також інші категорії осіб, зокрема: внутрішньо переміщені особи, люди з низьким доходом (особи з інвалідністю, пенсіонери, працездатні особи), ветерани війни, члени сімей загиблих (померлих) ветеранів війни, члени сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України, діти, особи, які постраждали від жорстокого поводження, катування чи сексуального насильства під час воєнних дій. Повний перелік категорій наведено у статті 14 Закону України «Про безоплатну правничу допомогу».
Послуги юристів та адвокатів, які співпрацюють із системою надання БПД, оплачуються з Державного бюджету України.