Смартфон, планшет або комп’ютер можуть значно полегшити повсякденне життя людини з інвалідністю — допомогти прочитати текст, почути співрозмовника, керувати пристроєм без рук, спілкуватися без голосу або краще організувати щоденні справи. Для цього не завжди потрібні спеціальні пристрої: багато необхідних інструментів уже вбудовані в операційні системи.
Асистивні технології — це широкий спектр пристроїв, програм, застосунків та інших рішень, які допомагають людині виконувати повсякденні дії, спілкуватися, навчатися, працювати та залишатися незалежною. До них належать як фізичні засоби — крісла колісні, слухові апарати, протези, білі тростини, — так і цифрові рішення: програми зчитування з екрана, субтитри, розпізнавання мовлення, засоби альтернативної комунікації тощо.
Сучасні смартфони на базі iOS та Android мають окремі розділи з налаштуваннями доступності. За їх допомогою можна адаптувати пристрій відповідно до індивідуальних потреб — незалежно від того, чи йдеться про порушення зору, слуху, мовлення, руху або потребу в додатковій когнітивній підтримці.
Одним із найважливіших інструментів для незрячих користувачів є програма зчитування з екрана — screen reader.
На пристроях Apple це VoiceOver, а на Android — TalkBack. Програми озвучують елементи інтерфейсу, текст, кнопки та інші об’єкти на екрані. Користувач може керувати пристроєм за допомогою спеціальних жестів. Наприклад, TalkBack дає змогу переміщатися між елементами екрана, досліджувати його дотиком і активувати вибраний елемент подвійним дотиком.
Для людей зі слабким зором можуть бути корисними збільшення елементів екрана, масштабування, збільшений текст, налаштування контрастності та кольорів. На iPhone, наприклад, функція Zoom збільшує зображення на екрані, а Accessibility Reader дає змогу налаштовувати розмір тексту, шрифт, інтервали та інші параметри читання.
Lookout — застосунок Google для Android, який допомагає незрячим людям і людям із порушеннями зору отримувати інформацію про навколишній світ за допомогою камери та датчиків смартфона. Він може розпізнавати текст і об’єкти та описувати те, що потрапляє в поле камери. Застосунок працює на пристроях з Android 6.0 і новіших версій та підтримує українську мову.
За допомогою Lookout можна, зокрема, розпізнавати текст на документах та інших матеріалах, отримувати інформацію про об’єкти навколо та використовувати камеру смартфона як інструмент візуальної підтримки.
Водночас набір функцій і мовна підтримка застосунку можуть змінюватися, тому перед використанням варто перевірити актуальні можливості у своєму пристрої.
Be My Eyes допомагає людям із порушеннями зору отримувати візуальну допомогу. Застосунок поєднує користувачів із волонтерами, які можуть у режимі реального часу допомогти, наприклад, прочитати напис, визначити колір предмета або розібратися з інструкцією.
У застосунку також працює Be My AI — інструмент на основі штучного інтелекту, який створює описи зображень і допомагає виконувати повсякденні завдання: читати етикетки, аналізувати документи, отримувати інформацію про навколишні об’єкти тощо. За складніших ситуацій користувач може скористатися допомогою людини.
Важливо пам’ятати: результати, отримані за допомогою штучного інтелекту, можуть містити помилки. Тому інформацію, від якої залежить безпека, здоров’я, фінансові рішення чи інші важливі дії, потрібно перевіряти.
Для людей із порушеннями зору існують також застосунки, які допомагають визначати номінал банкнот. Наприклад, Cash Reader розпізнає банкноти різних валют за допомогою камери смартфона.
Такі інструменти можуть бути корисними під час покупок або розрахунків, але їх також варто використовувати як додатковий засіб перевірки, а не як єдине джерело інформації.
Смартфон може перетворювати усне мовлення на текст, допомагати краще чути співрозмовника та повідомляти про звуки за допомогою візуальних або вібраційних сигналів.
На Android доступна функція Live Caption, яка автоматично створює субтитри для медіаконтенту та підтримуваних дзвінків. В операційній системі також є налаштування моноаудіо, вібрації та підключення слухових апаратів.
На пристроях Apple функція Live Captions створює субтитри в режимі реального часу для дзвінків, аудіо із застосунків та живого мовлення. Користувач може налаштовувати розмір, розташування, шрифт та інші параметри вікна субтитрів.
Для людей із порушеннями слуху можуть бути корисними і сенсорні сповіщення. Наприклад, смартфон може повідомляти про дзвінок або повідомлення не лише звуком, а й вібрацією чи світловим сигналом.
Сучасні пристрої також підтримують підключення сумісних слухових апаратів та інших допоміжних аудіопристроїв.
Технології можуть допомогти спілкуватися людям, які не можуть говорити або мають труднощі з мовленням.
Наприклад, на iPhone є функція «Мовлення наживо» (Live Speech). Користувач вводить текст на екрані, а пристрій озвучує його під час особистої розмови, телефонного дзвінка або виклику FaceTime. Для часто вживаних фраз можна створити окремий список, щоб швидко використовувати їх під час спілкування.
Ще одна можливість — Personal Voice. Вона дає змогу створити синтезований голос, схожий на голос користувача, і використовувати його разом із функцією «Мовлення наживо» та сумісними застосунками альтернативної та додаткової комунікації (AAC).
Для людей, які мають труднощі з використанням голосових команд, це також може бути важливо: деякі функції пристрою можна активувати текстом або налаштувати альтернативні способи керування.
Для людей із порушеннями опорно-рухового апарату та труднощами з моторикою
Не всім користувачам зручно натискати маленькі кнопки, виконувати складні жести або довго утримувати смартфон у руках. Саме тому сучасні пристрої пропонують альтернативні способи керування.
На iPhone доступні, зокрема:
На Android також можна використовувати Switch Access, який дає змогу керувати пристроєм за допомогою одного або кількох перемикачів. Передбачені різні режими сканування елементів екрана та можливість призначити фізичні перемикачі для вибору потрібних дій.
Корисними можуть бути також голосове введення тексту, зовнішня клавіатура, миша, спеціальні перемикачі та інші адаптивні пристрої.
Асистивні технології можуть бути корисними не лише у випадку сенсорних або фізичних порушень. Вони також допомагають людям, яким складно концентруватися, запам’ятовувати послідовність дій, сприймати великі обсяги інформації або користуватися складним інтерфейсом.
На iPhone та iPad для цього передбачено Assistive Access — режим, який спрощує інтерфейс пристрою. Він дає змогу використовувати великі кнопки, збільшений текст, простіші екрани та візуально зрозуміліші елементи. Користувач може обрати зручний спосіб відображення програм — наприклад, у вигляді сітки або списку.
Корисною може бути і функція Accessibility Reader, яка дає змогу прибрати зайві елементи зі сторінки та налаштувати текст так, щоб його було легше сприймати.
Для щоденного користування також можуть допомогти календарі, нагадування, таймери, голосові помічники та застосунки для планування справ. Їх можна налаштувати відповідно до індивідуальних потреб людини.
Асистивні технології можна використовувати не тільки на телефоні. Сучасні комп’ютери, планшети, смартгодинники та інші пристрої також мають функції доступності.
Наприклад, можна:
Важливо, що одна й та сама людина може використовувати одразу кілька асистивних технологій. Наприклад, людина зі слабким зором може одночасно збільшити текст, використовувати озвучування екрана та застосунок для розпізнавання тексту. ВООЗ зазначає, що багато користувачів асистивних технологій потребують не одного, а кількох засобів, тому важливо підбирати рішення відповідно до конкретних потреб людини.
Не обов’язково одразу встановлювати багато застосунків. Часто необхідні інструменти вже є у смартфоні.
Крок 1. Визначте, що саме складно виконувати.
Наприклад: читати текст на екрані, чути співрозмовника, набирати текст, натискати маленькі кнопки, запам’ятовувати послідовність дій.
Крок 2. Перевірте вбудовані функції доступності.
На iPhone вони розміщені в Параметри → Доступність, а на Android — у Налаштуваннях → Спеціальні можливості або розділі з аналогічною назвою, яка може відрізнятися залежно від виробника пристрою.
Крок 3. Налаштуйте пристрій під себе.
Змініть розмір тексту, озвучування, жести, спосіб керування, субтитри чи інші параметри.
Крок 4. Лише за потреби доповнюйте можливості застосунками.
Наприклад, для візуальної допомоги можна використовувати Lookout або Be My Eyes.
Крок 5. Навчіться користуватися обраними інструментами.
Навіть найкраща технологія не буде корисною, якщо людина не знає, як нею керувати. Для цього можна скористатися навчальними матеріалами, інструкціями виробника або спеціалізованими освітніми курсами.
Наприклад, на платформі Дія.Освіта є освітній серіал «Цифрові технології для людей з інвалідністю», присвячений використанню інтернету, ґаджетів та функцій доступності. У ньому окремо розглядаються цифрові інструменти для людей із порушеннями зору, а також інші способи адаптації технологій.
Асистивні технології не мають єдиного універсального набору для всіх. Те, що зручно одній людині, може бути незручним для іншої.
Тому варто починати не з питання «Який застосунок встановити?», а з питання «Яке завдання я хочу виконувати самостійно?»
Сучасний смартфон може стати екранним диктором, збільшувальним склом, перекладачем мовлення в текст, засобом альтернативної комунікації, інструментом керування голосом або перемикачами та помічником у виконанні повсякденних завдань.
Головне — знайти ті функції та технології, які відповідають саме вашим потребам, і налаштувати їх так, щоб користуватися пристроєм було зручно, безпечно та максимально самостійно.