Дія без бар’єрів: як портал стає доступнішим для людей з інвалідністю

Портал Дія постійно вдосконалюється, щоб ним було зручно користуватися всім, зокрема людям з інвалідністю.

З 2021 року Мінцифра та Програма розвитку ООН в Україні за підтримки Швеції вивчають доступність державних сайтів. Цей моніторинг показав, що у 2024 році портал Дія досягнув найбільшого річного прогресу у базовій доступності.

Наприкінці 2024 року доступною для всіх зробили публічну частину порталу Дія — тобто все, що користувач бачить без авторизації: новини, перелік послуг та іншу інформацію. Тепер під ключові вимоги доступності адаптували й кабінет громадянина, де можна скористатися державними послугами.

Що змінилось?

Внесено кілька важливих оновлень:

• зрозумілі підписи до всіх кнопок — скринридери тепер правильно озвучують всі елементи;
• покращена контрастність тексту — інформація на сторінках легше сприймається, особливо людьми із порушеннями зору. Колір тексту змінений за сучасними стандартами доступності, щоб його було легко читати;
• помітний фокус-індикатор — видно, на якому елементі зараз стоїть фокус клавіатури;
• швидкий перехід до важливого вмісту сторінки — економить час і робить навігацію зручною;
• коректне озвучення повідомлень про помилки — користувачі одразу розуміють, що потрібно виправити;
• зручні PDF-файли — тепер їх легше переглядати й використовувати.

Тож кабінет громадянина та послуги порталу стали ще доступнішими для користувачів допоміжних технологій.

Безбарʼєрність має бути не опцією — а основою.

Цифрова доступність порталу Дія покращується завдяки аудитам і рекомендаціям Центру компетенцій із цифрової доступності. Центр створено Міністерством цифрової трансформації України спільно з Програмою розвитку ООН в Україні в межах «Проєкту підтримки Дія», що впроваджується за підтримки Уряду Швеції.

За матеріалами Мінцифри