Дія.AI у застосунку Дія: державні послуги тепер доступні через ШІ-агента

Міністерство цифрової трансформації України продовжує розвиток агентивної держави та впроваджує нові сервіси на базі штучного інтелекту. Відтепер Дія.AI доступний не лише на порталі, а й у застосунку Дія.

Користувачі можуть отримувати державні послуги безпосередньо в чаті з ШІ-агентом через смартфон.

Які послуги доступні в Дія.AI

На старті в застосунку доступні три послуги:

• оформлення витягу про місце проживання дорослого;
• оформлення витягу про місце проживання дитини;
• сплата штрафів за порушення правил дорожнього руху.

Під час оформлення витягів система автоматично формує документ, а статус обробки заявки відображається безпосередньо в чаті. Готовий документ можна одразу завантажити в застосунку.

Для оформлення витягу про місце проживання дитини користувачі можуть обрати одну дитину або сформувати документи для всіх дітей одночасно.

У сервісі сплати штрафів Дія.AI надсилає інформацію про штрафи із зазначенням суми, дати та деталей порушення, а також дає змогу оплатити штраф у кілька кроків. Після оплати користувач отримує квитанцію та оновлений статус.

Як працює ШІ-агент

Дія.AI аналізує текстові запити користувача, взаємодіє з державними реєстрами та допомагає отримувати послуги без необхідності самостійного пошуку потрібних сервісів.

ШІ-агент працює на базі технології Gemini від Google та автоматично формує необхідну інформацію для отримання послуг.

Наприклад, якщо користувач напише запит щодо оформлення субсидії, система зможе підказати пов’язані державні сервіси та необхідні дії.

Як скористатися сервісом

Щоб користуватися Дія.AI, необхідно:

1. Оновити застосунок Дія до актуальної версії.
2. Авторизуватися в застосунку.
3. Відкрити розділ Дія.AI та надіслати запит у чаті.

Для окремих операцій може знадобитися Дія.Підпис та стабільне підключення до інтернету.

Також на порталі Дія за допомогою ШІ-агента вже доступне швидке формування довідки про доходи без ручного заповнення даних.

Захист персональних даних

У Міністерстві цифрової трансформації наголошують, що персональні дані користувачів не передаються до загальної моделі Gemini та обробляються виключно в захищеному середовищі Дія.

Користувачам також рекомендують дотримуватися стандартних правил цифрової безпеки та не поширювати конфіденційну інформацію у відкритому доступі.

Відкрите бета-тестування

Наразі Дія.AI працює у режимі відкритого бета-тестування. Користувачі можуть залишати відгуки безпосередньо в чаті сервісу, щоб допомогти вдосконалити роботу ШІ-агента та зробити відповіді ще точнішими.

Міністерство цифрової трансформації України продовжує впроваджувати сучасні технології для розвитку цифрових державних сервісів та спрощення взаємодії громадян із державою.

За матеріалами Мінцифри