Особистий кабінет у Дії: зробіть його зручнішим — долучайтесь до опитування

Допоможіть покращити особистий кабінет на порталі Дія. Пройдіть коротке опитування і покажіть, що саме варто змінити. Це триває всього три хвилини і допоможе змінити сервіс у майбутньому.

Кабінет має бути місцем, де все знаходиться швидко і без зайвих пошуків. Тому важливо зробити його зручним входом до послуг. Для цього необхідно зрозуміти:

• чи легко ви знаходите статуси заяв;
• чи зрозуміло працюють розділи з документами та даними;
• що саме збиває з маршруту в інтерфейсі;
• який вигляд має кабінет для громадян, ФОП і бізнесу.

Як пройти опитування?

Це швидкий формат — кілька кліків і готово:

1. Оберіть, хто ви: громадянин або представник бізнесу.
2. Позначте, які розділи в кабінеті складно знайти.
3. Напишіть, що має бути на головному екрані одразу після входу.

За бажанням можна залишити контакт. Тоді ви зможете взяти участь у тестуванні нового дизайну. Це ще 15–20 хвилин і реальний вплив на інтерфейс.

Ваш досвід — це найкраща підказка для змін. Проходьте опитування за посиланням.

Мінцифри регулярно оновлює сервіси Дії на основі реального досвіду людей. Так з’являються простіші сценарії, менше кроків і зрозуміліший інтерфейс.

За матеріалами Мінцифри