Отримали повідомлення нібито від держустанови? Не поспішайте діяти – саме на це й розраховують шахраї

опубліковано 22 червня 2026 року о 20:45

Інформаційний банер проти шахрайства на темно-синьому тлі з логотипами Національного банку України, Кіберполіції та Держспецзв'язку, текстом-застереженням про дзвінки від імені державних установ та малюнком чоловіка, який розмовляє по телефону.

Зловмисники пропонують державні послуги від імені державних установ. Зокрема, можуть:
▪️надсилати повідомлення про виклик до суду;
▪️пропонувати допомогу з оформленням документів, наприклад, оформити посвідчення водія;
▪️обіцяти “грошові виплати”;
▪️надсилати повідомлення чи телефонувати від імені Пенсійного фонду України, Національного банку України чи інших державних установ.

Їхня мета – змусити вас поспішити і не перевіряти інформацію.

Як не потрапити в пастку шахраїв?
1️⃣ Будьте обережні з повідомленнями від імені державних установ.
Якщо Ви отримали повідомлення з посиланням нібито від держустанови, не поспішайте переходити – воно може вести на шахрайські ресурси. Використовуйте лише канали зв’язку, зазначені на офіційному сайті установи, а не ті, що надсилають у повідомленнях.

2️⃣ Перевіряйте сайти, на яких вводите свої дані.
Шахраї створюють фейкові сайти, які мають вигляд офіційних ресурсів державних установ. Тому важливо:
➡️ Уважно перевіряти адресу сайту, краще шукати сайт самостійно через пошук;
➡️ Користуватися сайтами державних установ лише з доменом gov.ua;
➡️ Не переходити за посиланнями з підозрілих повідомлень.

3️⃣ Перевіряйте інформацію через офіційні джерела.
Офіційні установи не ініціюють спілкування з пропозиціями “вирішити питання” чи оформити грошову допомогу в телеграмі / вайбері / директі в інстаграм. Краще самостійно зателефонуйте на офіційний номер, який зазначений на офіційному сайті установи.

4️⃣ Не поспішайте виконувати вказівки з повідомлень чи під час дзвінка. 
Шахраї тиснуть на емоції: “терміново”, “останній шанс”, “сьогодні потрібно оплатити” Зробіть паузу – перевірте та проаналізуйте інформацію.

5️⃣ Тримайте в секреті CVV-код, паролі, коди з SMS та не передавайте свої паспортні дані “для оформлення” послуг незнайомцям у месенджерах.

6️⃣ Не оплачуйте державні послуги на картки.
Оплата державних послуг має здійснюватися тільки на офіційні рахунки.

Про можливі шахрайські дії можна повідомити кіберполіцію через форму на сайті: ticket.cyberpolice.gov.ua.

ℹ️ Більше інформації про шахрайство – на сайті #ШахрайГудбай.

Outdated Browser
Для комфортної роботи в Мережі потрібен сучасний браузер. Тут можна знайти останні версії.
Outdated Browser
Цей сайт призначений для комп'ютерів, але
ви можете вільно користуватися ним.
67.15%
людей використовує
цей браузер
Google Chrome
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
9.6%
людей використовує
цей браузер
Mozilla Firefox
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
4.5%
людей використовує
цей браузер
Microsoft Edge
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
3.15%
людей використовує
цей браузер
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux