Телефонне шахрайство залишається одним із найпоширеніших способів виманювання персональних даних та викрадення грошей

опубліковано 17 серпня 2026 року о 18:19

Інформаційно-просвітницький банер із платіжної безпеки на темно-синьому тлі.  У верхній частині розміщено офіційні логотипи:  Національний банк України  Кіберполіція Національної поліції України  Державна служба спеціального зв'язку та захисту інформації України  По центру великим жовтим жирним шрифтом наведено запитання: «Телефонують від імені відомого магазину та пропонують товар за дуже вигідною ціною?».  Нижче білим кольором зазначено застереження: «Обережно, це можуть бути шахраї!».  У нижній частині:  Ліворуч — білий текст із порадою: «Не повідомляйте реквізити картки та коди з смс», а під ним хештег кампанії: #ШахрайГудбай.

Шахраї можуть представитися будь-ким: працівниками банку, мобільного оператора, державної установи тощо. Під час телефонних розмов вони вміло маніпулюють довірою змушуючи людей самостійно розкривати конфіденційні дані.

Зокрема, поширеною є схема, коли шахраї телефонують від імені відомих магазинів і розігрують один із типових сценаріїв:

  • “Вигідна акція”. Кажуть, що залишився останній товар або діє велика знижка тільки для вас.
  • “Ви виграли техніку”. Повідомляють про виграш смартфона чи іншої техніки. Але потрібно оплатити доставку або податок.
  • “На вас оформили кредит”. Лякають, що на вас оформляють розстрочку або кредит. Потім допомагають скасувати оформлення і, наприклад, просять назвати коди з SMS.

    На що слід звернути увагу?
  • Поспіх і тиск: “тільки сьогодні”, “терміново”.
  • Неочікувані виграші або надто вигідні пропозиції.
  • Розмова зводиться до питань про дані платіжної картки. Просять назвати CVV-код, PIN-код від платіжної картки або SMS-код

Як себе захистити

  • Не повідомляйте конфіденційних даних та не переходьте за підозрілими посиланнями.
  • Завершіть розмову. Інформацію про акції перевірте на офіційному сайті магазину.

    Стали жертвою шахраїв? Повідомте кіберполіцію через форму на сайті ticket.cyberpolice.gov.ua.

    Більше інформації про шахрайство — на сайті #ШахрайГудбай.
Outdated Browser
Для комфортної роботи в Мережі потрібен сучасний браузер. Тут можна знайти останні версії.
Outdated Browser
Цей сайт призначений для комп'ютерів, але
ви можете вільно користуватися ним.
67.15%
людей використовує
цей браузер
Google Chrome
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
9.6%
людей використовує
цей браузер
Mozilla Firefox
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
4.5%
людей використовує
цей браузер
Microsoft Edge
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
3.15%
людей використовує
цей браузер
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux