Цифрові послуги заощадили українцям і державі 184 млрд грн — результати дослідження

опубліковано 10 вересня 2025 року о 12:43

Дія не лише робить життя українців зручнішим, а й економить кошти держави і кожної сім’ї. Дослідження Civitta показало, що з 2020 року послуги в Дії вже заощадили 184 мільярди гривень. Це в сто разів більше, ніж її розробка.

Дослідження охопило 87 послуг: від довідок і підписів до програм підтримки — єОселя, Нацкешбек чи єРобота. Навіть ті сервіси, де були найбільші корупційні ризики — будівельні чи статус ВПО, — стали прозорими й доступними.

Які переваги для українців?

Онлайн-послуга в Дії у шість разів дешевша за офлайн. Без поїздок і друку документів її вартість скоротилася на 85%. Якщо раніше вона в середньому коштувала 1 583 грн, то тепер — 242 грн.

Дія економить українцям години, які раніше йшли на поїздки, черги й очікування. Завдяки програмам — ковідні виплати чи нацкешбек — українці заощадили 4 мільярди гривень у перерахунку на час. Це 75% усього ефекту від цифровізації.

Які ще ефекти?

Базові сервіси — електронні паспорти, студентські чи техпаспорти — щороку економлять 49 млрд грн. Якщо перевести все в онлайн, ця сума може зрости до 74,7 млрд. Аналітики прогнозують, що до 2035 року ці послуги принесуть економіці 5,3% ВВП.

Щороку цифровізація допомагає економити 7,4 мільярда гривень, які більше не витрачають на хабарі чи посередників. Це майже 493 тисячі FPV-дронів для наших Сил оборони.

Програми єВідновлення, Нацкешбек та єРобота приносять удвічі більше користі: підтримують людей і стимулюють розвиток економіки. Вони заощаджують 6,5 млрд грн на рік.

Цифровізація в Дії щороку оптимізує 59,6 млрд грн. А повний перехід послуг в онлайн може зберегти до 85,9 млрд грн. Масштабування цифровізації триватиме і надалі — запускається е-Нотаріат, готується старт еАкцизу, створюється система онлайн-моніторингу грального бізнесу та ведеться робота по переводу в цифру будівельної сфери. Тож наступного року антикорупційний ефект зростатиме.

Зручність для вас — економія для країни.

Дослідження проведено Civitta на замовлення Міністерства цифрової трансформації України за підтримки Програми EGAP, що впроваджується Фондом Східна Європа за підтримки Швейцарії.

За матеріалами Мінцифри

Outdated Browser
Для комфортної роботи в Мережі потрібен сучасний браузер. Тут можна знайти останні версії.
Outdated Browser
Цей сайт призначений для комп'ютерів, але
ви можете вільно користуватися ним.
67.15%
людей використовує
цей браузер
Google Chrome
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
9.6%
людей використовує
цей браузер
Mozilla Firefox
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
4.5%
людей використовує
цей браузер
Microsoft Edge
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
3.15%
людей використовує
цей браузер
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux