
Понад 40 нових послуг та оновлень у застосунку й на порталі Дія — такий результат роботи Міністерства цифрової трансформації за останні три місяці. Цифрові рішення допомагають українцям отримувати державні послуги онлайн, оформлювати документи, подавати заяви та розв’язувати повсякденні питання без зайвих відвідувань установ.
Попри повномасштабну війну, Мінцифри разом із новим урядом, іншими міністерствами та партнерами продовжує розвивати цифрові сервіси, щоб вони були зручними, доступними й відповідали потребам людей.
Серед понад 40 запусків і вдосконалень — рішення для громадян, військових, батьків та підприємців.
Окреме рішення стосується людей, які працюють на тимчасово окупованих територіях: в Обрії запрацювала можливість звільнення з роботи в таких обставинах.
За кожним запуском стоїть спільна робота команди Дії, уряду, міністерств, партнерів і донорів — від підготовки рішень та узгодження процесів до розробки й тестування сервісів.
Цифрові інструменти використовують і компанії: понад 100 підприємств інтегрували послуги Дії у власні процеси. А бот «таємного клієнта», який допомагає виявляти проблеми в роботі сервісів і визначати, що потрібно вдосконалити, запустили близько 2 000 разів.
Розвиток цифрових сервісів має враховувати різні життєві обставини людей. Йдеться, зокрема, про батьків із дітьми, людей з інвалідністю, підприємців, військових та українців, які перебувають на тимчасово окупованих територіях.
Дія продовжує розвиватися, щоб державні послуги можна було отримувати простіше, швидше та з меншими бар’єрами — навіть в умовах війни.
За матеріалами Мінцифри