Захист прав та протидія дискримінації за віком: що важливо знати кожному

Кожна людина незалежно від віку має рівні права, свободи та гарантії, визначені Конституцією та законами України. Вік не може бути підставою для необґрунтованого обмеження прав, можливостей чи доступу до послуг.

Проте люди віком від 50 років можуть стикатися з упередженим ставленням, стереотипами та порушенням своїх законних прав. Такі ситуації трапляються під час працевлаштування, на роботі, у медичних закладах, банках, державних установах та інших сферах повсякденного життя.

Важливо знати: дискримінація за віком заборонена законом, а кожна людина має право захищати свої інтереси.

Що таке вікова дискримінація (ейджизм)?

Ейджизм — це упереджене ставлення, стереотипи або дискримінація людини через її вік. Він може проявлятися у відмові в реалізації прав, обмеженні можливостей, нерівному ставленні або створенні перешкод у різних сферах життя.

Як розпізнати вікову дискримінацію?

Ось декілька прикладів ситуацій, які можуть свідчити про порушення ваших прав:

• Працевлаштування та робота. Відмова у прийнятті на роботу через вік, навіть якщо людина має необхідну освіту, досвід і професійні навички. Пропозиція звільнитися лише через досягнення певного віку або необґрунтоване обмеження можливостей професійного розвитку.
• Охорона здоров’я. Зневажливе ставлення до пацієнта через вік, ігнорування його скарг, відмова належно пояснити діагноз, запропоновані обстеження чи методи лікування.
• Банківські та фінансові послуги. Необґрунтована відмова в обслуговуванні або нав'язування послуг через припущення, що людина старшого віку не здатна самостійно користуватися сучасними фінансовими інструментами.
• Соціальні та адміністративні послуги. Відмова допомогти з оформленням документів або отриманням послуги через упередження щодо віку чи навичок користування цифровими сервісами.
• Суспільне життя. Ігнорування думки людини, зневажливі висловлювання, висміювання або виключення з громадських заходів через вік.

Важливо розуміти: не кожна відмова в наданні послуги чи роботі є дискримінацією. Але якщо причиною нерівного ставлення стає саме вік, а не об'єктивні вимоги чи законні підстави, це може свідчити про порушення ваших прав.

Які права гарантує закон?

Конституція України та Закон України «Про засади запобігання та протидії дискримінації в Україні» гарантують рівність прав і свобод людини та забороняють дискримінацію, зокрема за ознакою віку.

Крім того, Кодекс законів про працю України прямо забороняє дискримінацію у сфері праці за віком.

Кожна людина має право на:

• рівні можливості під час працевлаштування, професійного навчання та кар'єрного розвитку;
• доступ до медичного обслуговування, соціального захисту й адміністративних послуг;
• повагу до честі та гідності;
• вільну участь у громадському, культурному та суспільному житті;
• захист від дискримінації та відновлення порушених прав у встановленому законом порядку.

Ніхто не має права принижувати вашу гідність, примушувати до певних дій або необґрунтовано обмежувати ваші можливості лише через вік.

Що робити, якщо ви зіткнулися з дискримінацією?

Не варто замовчувати випадки порушення прав. Якщо ви вважаєте, що до вас поставилися упереджено через вік, рекомендуємо:

1. Зафіксуйте обставини. Запишіть дату, місце, обставини події, імена причетних осіб та суть порушення. Збережіть листування, повідомлення, документи, відповіді установ та інші докази.
2. Зверніться до установи або організації. За можливості подайте письмову скаргу керівництву із зазначенням обставин і вимогою усунути порушення.
3. Отримайте правову консультацію. Юрист допоможе оцінити ситуацію, визначити, чи є ознаки дискримінації, та пояснить можливі способи захисту.
4. Зверніться до уповноважених органів. Якщо порушення не усунуто, ви можете подати звернення до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або захищати свої права в суді.

Не підписуйте документи, зміст яких вам незрозумілий, або з якими ви не погоджуєтеся, під тиском інших осіб. Ви маєте право попросити час для ознайомлення з документами та консультації з юристом.

Куди звертатися по допомогу?

Якщо ваші права порушено, ви зіткнулися з дискримінацією або потребуєте правової консультації, скористайтеся такими державними каналами допомоги:

1. Безоплатна правнича допомога

Телефон: 0 800 213 103

Дзвінки в межах України безкоштовні. Правові консультації надаються у будні з 08:00 до 18:00.

Фахівці допоможуть розібратися у правовій ситуації, роз'яснять ваші права, підкажуть порядок дій та можливості отримання подальшої правничої допомоги.

2. Гаряча лінія Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини

Телефон: 1678

Тут можна повідомити про порушення прав людини, зокрема про випадки дискримінації, та отримати роз'яснення щодо механізмів їх захисту.

Гаряча лінія працює:

• понеділок — четвер: 09:00–18:00;
• п'ятниця: 09:00–16:45.

3. Урядова гаряча лінія

Телефон: 1545

Призначена для звернень громадян з питань, що належать до компетенції органів виконавчої влади. Працює цілодобово.

4. У разі загрози життю, здоров'ю або вчинення правопорушення

Телефон Національної поліції: 102.

Не залишайтеся наодинці з проблемою. Незалежно від віку ви маєте право на повагу, рівне ставлення та захист своїх законних інтересів. Звернення по допомогу — це можливість відстояти свої права та запобігти подальшим порушенням.

Ілюстративне зображення, створене за допомогою ШІ