Дізнавайтеся, як працює зв’язок і що робити, щоб залишатися на зв’язку

опубліковано 24 листопада 2025 року о 10:25

Помічали, як під час знеструмлень LTE змінюється на Е, а додзвонитися до рідних іноді неможливо? Найчастіше це відбувається через перенавантаження мереж мобільних операторів. Люди масово перемикаються з домашнього чи офісного інтернету на мобільний — і навантаження зростає майже в 10 разів.

Залишатися на зв’язку — одна з найважливіших потреб під час війни. Через російські обстріли енергетичної інфраструктури багато людей ризикують залишитися без цієї можливості. Чим більше українців розумітимуть, як працює зв’язок і що впливає на його якість, тим ефективніше вони зможуть діяти під час перебоїв зі світлом. Для цього було зроблено навчальний YouTube-проєкт Мінцифри «Що по зв’язку?».

У коротких відео Станіслав Прибитько, заступник Міністра цифрової трансформації з розвитку цифрової інфраструктури, дає відповіді на поширені запитання.

З першого випуску ви дізнаєтеся, як працюють мобільні мережі, що таке базові станції, чому іноді зв’язок зникає та як налаштувати домашній Wi-Fi так, щоб він працював до 72 годин без світла:


Чому ваш телефон ловить мережу, а поруч у когось — ні? Усе залежить від того, як працюють базові станції та як розподіляють сигнал у вашій зоні. Саме про це розкажуть у другому випуску проєкту:


Третій випуск присвячений національному роумінгу. Національний роумінг в Україні працює з перших місяців повномасштабної війни, допомагаючи залишатися на зв’язку навіть у найскладніших умовах. Завдяки цьому українці можуть під’єднатися до мережі іншого мобільного оператора, якщо мережа їхнього недоступна.

Наприклад, якщо ви абонент Lifecell і не маєте зв’язку, то можете під’єднатися до мережі Kyivstar чи Vodafone, і навпаки. Це безоплатна опція, яка активується за декілька секунд.

Національний роумінг дає змогу користуватися базовими послугами мобільного зв’язку: телефонними дзвінками, SMS і месенджерами. Як працює нацроумінг і як до нього під’єднатися? Дізнавайтеся з третього відео проєкту: 


Як часто ви помічали, що біля вікна зв’язок чудовий, а в іншій кімнаті сигнал слабшає і ви перестаєте чути співрозмовника? Або що в ліфті його взагалі немає? Але чому ж тоді у великих торгових центрах зʼєднання стабільне, хоча там багато стін? У четвертому випуску проєкту «Що по зв’язку?» пояснюють, чому так відбувається і що на це впливає: 


Щомісяця оператори стільникового зв’язку встановлюють базові станції, щоб збільшити покриття для українців. Держава проводить перевірки, щоб визначити, у яких локаціях зв’язок поганий або зовсім відсутній. Як спеціалісти стежать за якістю мобільної мережі — пояснюють у п'ятому випуску проєкту «Що по зв’язку?»

Залишайтеся на зв’язку попри все!

Проєкт реалізовано командою Міністерства цифрової трансформації України за сприяння Проєкту «Підтримка цифрової трансформації», що фінансується USAID i UK Dev. Партнер з реалізації — Офіс ефективного регулювання BRDO.

За матеріалами Мінцифри

Outdated Browser
Для комфортної роботи в Мережі потрібен сучасний браузер. Тут можна знайти останні версії.
Outdated Browser
Цей сайт призначений для комп'ютерів, але
ви можете вільно користуватися ним.
67.15%
людей використовує
цей браузер
Google Chrome
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
9.6%
людей використовує
цей браузер
Mozilla Firefox
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
4.5%
людей використовує
цей браузер
Microsoft Edge
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
3.15%
людей використовує
цей браузер
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux