Україна інвестує в розвиток цифрових навичок для подолання глобального кадрового дефіциту

Уряди багатьох країн активно впроваджують цифрові технології та рішення на основі штучного інтелекту. Водночас однією з ключових перешкод цифрової трансформації залишається нестача фахівців із необхідними компетенціями.

Саме цьому виклику присвячене дослідження «Future-proofing government digital capability», опубліковане аналітичним центром Global Government Forum (GGF) під керівництвом колишнього очільника Цифрової служби уряду Великої Британії Кевіна Каннінгтона.

У звіті проаналізовано основні виклики розвитку цифрових спроможностей державного сектору та наголошено на важливості інвестицій у розвиток навичок державних службовців і громадян.

До підготовки дослідження долучилася радниця Міністра оборони України та радниця Міністерства цифрової трансформації України Валерія Іонан, яка поділилася українським досвідом розвитку цифрових компетентностей та впровадження освітніх ініціатив у сфері цифрової трансформації.

Чому розвиток цифрових навичок стає пріоритетом

Автори дослідження зазначають, що цифрові платформи та технології штучного інтелекту дедалі активніше впливають на роботу державного сектору. Водночас ефективне впровадження нових технологій залежить не лише від наявності сучасних цифрових рішень, а й від готовності фахівців використовувати їх у своїй роботі.

На думку експертів, цифрову спроможність держави слід розглядати як безперервний процес розвитку знань і навичок, а не як одноразову інвестицію в технологічну інфраструктуру.

Український досвід розвитку цифрових компетентностей

Україна вже реалізує низку ініціатив, спрямованих на підготовку фахівців для цифрової трансформації державного сектору.

Одним із таких проєктів є CDTO Campus — освітня платформа для керівників цифрової трансформації та їхніх команд. Ініціатива допомагає формувати внутрішню експертизу в органах влади та сприяє впровадженню сучасних цифрових рішень у публічному секторі.

Розвиток професійних компетентностей державних службовців дає змогу підвищувати ефективність управлінських процесів, забезпечувати стійкість цифрових систем та посилювати незалежність держави у сфері цифрових технологій.

Цифрова грамотність громадян як складова цифрової держави

Експерти наголошують, що успішність електронного урядування залежить не лише від рівня цифровізації державних послуг, а й від здатності громадян користуватися ними.

В Україні розвиток цифрових навичок населення підтримує платформа Дія.Освіта. Вона надає безоплатний доступ до освітніх матеріалів, сприяє розвитку цифрової грамотності та допомагає громадянам упевнено користуватися сучасними онлайн-сервісами.

Шість складових цифрової спроможності держави

У дослідженні визначено шість ключових напрямів, які сприяють розвитку цифрової спроможності урядів:

• аналіз потреб робочої сили, державних послуг і ринку постачальників;
• розвиток внутрішньої технічної експертизи для збереження стратегічного контролю над цифровими процесами;
• підвищення цифрових компетентностей державних службовців;
• формування ефективного цифрового лідерства;
• розвиток співпраці з приватним сектором;
• підвищення цифрової грамотності та довіри громадян до цифрових сервісів.

Підготовка до майбутніх викликів

Стрімкий розвиток технологій, зокрема штучного інтелекту, поступово змінює вимоги до професійних навичок у всіх сферах діяльності. Тому розвиток цифрових компетентностей державних службовців і громадян залишається одним із ключових чинників успішної цифрової трансформації.

Україна продовжує інвестувати в розвиток людського капіталу через освітні програми для державного сектору та доступні інструменти навчання цифрових навичок для громадян, створюючи основу для подальшого розвитку цифрової держави.

За матеріалами Мінцифри